IN THIS ARTICLE 

• Quels types de vérification d'identité sont offerts avec Certn?
  • OneID
• Avant de commencer
• Compléter le processus de vérification
• Résolution des problèmes liés à la vérification de l’identité

Quels types de vérification d'identité sont offerts avec Certn ?

OneID

Notre méthode de vérification d'identité principale est OneID. OneID est une solution compréhensive de vérification d'identité offerte par Certn qui utilise la technologie de reconnaissance faciale biométrique. Elle permet de vérifier votre identité rapidement et facilement en comparant un selfie à votre pièce d'identité gouvernementale. Nos clients, tels que les RH et les gestionnaires immobiliers, bénéficient de cette option de vérification instantanée, réduisant ainsi les délais et garantissant un processus de candidature fluide. Dans certains cas, les clients de Certn peuvent intégrer OneID à leurs propres systèmes via l'API de Certn.

Avant de commencer

Avant de commencer votre vérification d'identité, assurez-vous d'avoir une pièce d'identité valide à portée de main. Les documents d'identité doivent être actifs (non périmés) et comporter les détails suivants :

• Photo
• Numéro d'identification
• Date d'expiration
• Nom et prénom
• Date de naissance

Les pièces d'identité acceptables inclues les suivantes :

• Permis de conduire (délivré par l'autorité gouvernementale au niveau fédéral ou au niveau de l'État ou de la province)
• Carte de majorité (délivrée par l'autorité gouvernementale au niveau fédéral ou au niveau de l'État ou de la province)
• Cartes de citoyenneté, d'immigration ou de résidence permanente
• Passeport (détails essentiels imprimés en anglais)

Outre le fait d'avoir une pièce d'identité valide à portée de main, vous devez vous assurer des points suivants avant d'entamer le processus de vérification de l'identité :

• L'appareil que vous utilisez est équipé d’une caméra qui fonctionne et qui peut prendre des photos de haute définition. Veuillez utiliser un téléphone intelligent si possible, car les caméras des ordinateurs portables produisent souvent des images de faible qualité par défaut.
• Votre navigateur n'est pas en mode Incognito.
• Vous vous trouvez dans un endroit bien éclairé. Évitez les zones d'ombre ou les environnements mal éclairés.

Compléter le processus de vérification

Avant de débuter la vérification, vous devrez accepter le consentement biométrique. Une fois ce consentement obtenu, vous pourrez commencer la vérification d'identité par biométrie à l'aide de notre vérification OneID.

Résolution des problèmes liés à la vérification de l’identité

Une vérification d'identité peut échouer pour plusieurs raisons, dont les suivantes :

• L'image capturée était floue ou des détails sont coupés. 
• La pièce d'identité fournie est expirée.
• Le candidat a tenté de soumettre des images sombres, floues ou incomplètes plus de trois fois.
• Il y a une différence entre les détails fournis par le candidat et les informations figurant sur leur pièce d'identité.
• L'image de la pièce d'identité présente des reflets excessifs. Veuillez noter que les passeports sont particulièrement sensibles à ce problème.
• Diverses autres raisons liées à la qualité des documents ou à la détection des fraudes. 

Dans certains cas, Certn peut demander à l’applicant de soumettre un nouveau document d'identité directement dans la demande ou plus tard dans le cadre d'un suivi par courrier électronique. Veuillez suivre les instructions fournies pour les étapes suivantes.