Retard de service – Softcheck – 2 juin 2025

Avis émis le 3 juin 2025, 16 h (HE)

Nous rencontrons  actuellement un délai de service qui affecte certaines vérifications Certn. Vous pourriez observer des délais de traitement’ plus longs qu’à l’habitude pour les vérifications en cours, et ce, jusqu’à nouvel ordre. La capacité des clients et des candidats à soumettre des vérifications n’est pas affectée  par ce délai .

Certn déploie tous les efforts nécessaires pour traiter les vérifications concernées. Toutefois, si vous constatez un problème avec ces vérifications, veuillez communiquer avec nous à l’adresse: support@certn.co.

Si vous avez des questions ou avez besoin d’une assistance immédiate, veuillez contacter notre équipe de soutien à support@certn.co.

Notre équipe travaille activement à rétablir les délais de traitement habituels dès que possible. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Vérifications touchées:

• Softcheck
  

Prochaines étapes

Aucune action n’est requise de la part des clients ou des candidats.

Retour à la normale

L’équipe d’ingénierie de Certn travaille activement à résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Des mises à jour seront ajoutées à cet article dès qu’elles seront disponibles.

Soutien

Pour toute question ou assistance, veuillez contacter notre équipe du service à la clientèle par:

 💬 clavardage en direct
📞 téléphone : +1 (844) 987-0690
📧 courriel : support@certn.co