Retard de service – Vérification du dossier de conduite – 24 juin 2025

Avis en vigueur depuis : 24 juin 2025

Certains rapports de conduite (Vérifications du dossier de conduite) connaissent actuellement des retards, car les dossiers de l’Ontario ne sont temporairement pas accessibles auprès d’aucun fournisseur. Cela pourrait entraîner un délai d’exécution plus long que d’habitude pour les vérifications en cours, et ce, jusqu’à nouvel ordre. La soumission des demandes de vérification, tant par les clients que par les candidats, n’est toutefois pas touchée.

Notre équipe travaille activement à rétablir les délais de traitement habituels dès que possible. Merci de votre patience et de votre compréhension.

Vérifications touchées:

Vérification du dossier de conduite (MVR)

Prochaines étapes

Aucune action n’est requise de la part des clients ou des candidats.

Retour à la normale

L’équipe d’ingénierie de Certn travaille activement à résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Des mises à jour seront ajoutées à cet article dès qu’elles seront disponibles.

Soutien

Pour toute question ou demande d’assistance, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle par :

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• 📧 courriel : support@certn.co