Notre vérification de l’identité est une solution instantanée et sécurisée vous permettant d’authentifier l’identité d’un candidat à distance.

Pour en apprendre plus sur la façon d’initier une vérification de l’identité de pair avec d’autres services offerts avec Certn, veuillez réviser l’article de notre Centre d’Aide sur les dépendances de nos vérifications de l’identité.

Dans cet article

• Commander cette vérification
  • Méthodes de vérification
  • Délai de traitement 
• Étapes de cette vérification
  
  • Expérience du candidat 
• Prochaines étapes

Commander cette vérification

Pour commander une vérification de l’identité depuis la nouvelle plateforme de Certn, vous devez avoir l'adresse courriel du candidat.

Pour plus d'information sur la commande de vérifications via le portail client de Certn, consultez l'article d'aide de Certn sur la Commande de vérifications.

Méthodes de vérification

Notre méthode primaire de vérification de l’identité est OneID, une solution sécurisée et instantanée de vérification d'identité en ligne, qui utilise des documents d'identité émis par le gouvernement et un selfie pour authentifier l'identité d'un candidat à distance.

Notre méthode secondaire de vérification de l’identité est une solution non-biométrique vérifiant l’identité de votre candidat à partir du service de vérification Interac®. Ce service sert de vérification alternative automatique lorsque la vérification OneID ne peut pas être complétée, à condition que les critères d'éligibilité soient remplis.

La vérification d’identité non-biométrique et la vérification OneID ne pourront pas être commandées séparément, mais seront cependant incluses dans la vérification d’identité offerte.

Délai de traitement 

En moyenne, les vérifications d’identité de Certn sont complétées en 30 secondes après la soumission de l’application par le candidat.

Certains candidats peuvent être soumis à une révision manuelle qui prend en moyenne 24 heures à compléter.

Étapes de cette vérification 

Les vérifications de l’identité commandées via la nouvelle plateforme de Certn passent par les étapes suivantes:

*Éligibilité du candidat : Adresse canadienne requise

Expérience du candidat 

Lorsque vous commandez une vérification d’identité, le candidat reçoit un e-mail l'invitant à compléter une application. Au cours du processus de candidature, le candidat fournira à Certn :

• leur nom légal ainsi que tous noms antérieurs pertinents
• leur historique d’adresses
• leur consentement à utiliser la reconnaissance faciale biométrique pour vérifier leur identité et leur consentement à vérifier la validité de la pièce d'identité avec photo, 
• des photos d'une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement, et 
• une photo d’eux-même (un selfie).

Si l’applicant refuse ou échoue la vérification primaire de leur identité OneID, il sera automatiquement redirigé vers une autre option si éligible. Pour plus d’information, veuillez réviser l’article de notre Centre d’Aide Guide de Vérification d’identité pour candidats.

Prochaines étapes 

Après avoir passé votre commande et après avoir reçu les détails requis du candidat, la vérification commencera à être traitée.

Vous pourrez consulter les résultats du dossier et de la vérification dans le portail client. Apprenez-en plus dans cet article de notre Centre d’Aide sur la Gestion de vos Dossiers.

Pour en savoir plus sur les résultats de cette vérification et sur ce qui se passe si le candidat ne peut pas compléter la vérification, consultez notre article d'aide sur les Résultats de la vérification d’identité de Certn. Certaines vérifications ont des dépendances strictes ou souples sur les commandes comprenant la vérification OneID. Pour plus d'informations sur les dépendances et les vérifications concernées, consultez l'article de notre Centre d’Aide sur les Dépendances de vérification d'identité.