Lorsqu'une vérification d’identité est terminée, vous pouvez consulter les résultats depuis la page étails du Cas, accessible en sélectionnant l’application sous la section Mes tâches. Les informations dans le rapport sont ajoutées au fur et à mesure que les vérifications du dossier sont terminées.

Dans cet article

• Explication des résultats 
• Prochaines étapes

Explication des résultats 

Lorsque vous commandez une vérification d’identité , il y a quatre résultats possibles :

• Vérifié: Les informations d'identité du candidat ont été vérifiées avec succès. 
• Discrépance: Les informations d'identité vérifiées dans le cadre de la vérification d’identité sont différentes des informations d'identité fournies par le candidat.Par exemple, un second prénom est fourni par la candidat, mais leur pièce d’identité n’inclut que leur initiale.
• Non vérifié: Les informations d'identité du candidat n'ont pas pu être vérifiées.Cela peut arriver lorsque la pièce d’identité du candidat est expirée, ou pour une variété d’autres causes.
• Impossible de procéder: Le candidat a refusé les options de vérification de leur identité.

Prochaines étapes 

Une fois qu'une vérification de l’identité aboutit à un résultat de vérification Vérifié, Discrépance, Non vérifié ou Impossible de procéder la vérification est complète. Révisez les résultats de la vérification depuis la page de détails du cas en sélectionnant Mes tâches dans la navigation de gauche, puis en sélectionnant le cas associé dans la liste.

Si le résultat obtenu est Non vérifié ou Impossible de procéder, vous devrez commander une nouvelle vérification pour votre candidat à partir de votre compte CertnCentric. Avant de procéder, veuillez réviser le rapport initial. La section Recommandations pour une vérification réussie du rapport offre plus de guidance pour assister votre candidat à réussir leur prochaine application.

Après avoir révisé les résultats de la vérification d’identité et de toute autre vérification dans le cas, vous pouvez enregistrer votre décision concernant le cas. Consultez l'article d'aide de Certn sur la Gestion de vos Dossiers pour plus d'informations.